تلفن تماس
۰۲۱-۶۶۹۱۴۷۹۵
۰مورد

شما هیچ آیتمی در سبد خریدتان ندارید.

Product was successfully added to your shopping cart.

راهنمای خرید

 

ورود کاربر به سایت

 

کاربران لازم است با اطلاعات کاربری خود که زمان ثبت نام درج کرده اند، وارد سایت شده و اقدام به ثبت سفارش و یا تسویه نمایند.لومانا متعهد به حفظ اطلاعات خصوصی افراد بوده و در حد توان از آن صیانت می نماید.

 

جستجوی محصول

 

برای دسترسی به محصولات می توانید از منوی سمت راست و منوی بالا در صفحه اصلی استفاده کنید.

از قسمت جستجو نیزکه در بالای صفحه تعبیه شده است میتوانید محصول مورد نظر را جستجو کنید.

  

 

ثبت ، پردازش ، ارسال سفارش

 

کاربران در هر لحظه از شبانه روز قادر به ثبت سفارش هستند.

سفارش های ثبت شده ، در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه و ایام غیر تعطیل پردازش و آماده ارسال می شوند.

سفارشات شهرستان بسته به محل ارسال بین 2 تا 5 روز کاری خواهد بود. ارسال سفارشات شهرستان به انتخاب مشتری از طریق پست یا تیپاکس صورت می گیرد.

 

ثبت سفارش

 

جهت ثبت سفارش، گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب نمایید.در سمت راست این گزینه می توانید تعداد مورد نظر از هر محصول را انتخاب نمایید.

پس از انتخاب کالاهای مورد نظر ،می توانید محصولات انتخابی را در سبد خرید مشاهده و ویرایش کنید.

 

 توجه : اگر کوپن تخفیف دارید در این مرحله  در محل مشخص شده کد کوپن را وارد کنید تا تخفیف اعمال گردد.

 

پس از تایید نهایی سفارش گزینه تسویه را انتخاب کنبد تا به مرحله بعدی هدایت شوید.

در این قسمت به ترتیب مراحل را انجام دهید و برای رفتن به مرحله بعد از کلید ادامه استفاده کنید.

 

پس از تکمیل فرایند خرید کد رهگیری به شما تعلق می گیرد که بتوانید سفارش ثبت شده را پیگیری نمایید. در صورت نیاز به چاپ فاکتور تاییدیه سفارش روی محل تعبیه شده کلیک کنید.

 

وضعیت سفارش پس از پردازش از طریق تماس تلفنی، ایمیل و پیامک به شما اعلام می گردد. همچنین از قسمت حساب کاربری قادر به مشاهده وضعیت سفارش خواهید بود.

 

 

 

 توجه مهم : 

اطلاعات مربوط به سبد خرید، حساب من ، لیست دلخواه من و گزینه ورود به حساب کاربری در سمت چپ بالای صفحه سایت قابل مشاهده است.